Política de Tratamiento de Datos Personales – SKINCO S.A.S.
Fecha de publicación: 30 de octubre de 2025 

1. FUNDAMENTO LEGAL
Esta política se elabora en cumplimiento de:

  • Ley Estatutaria 1581 de 2012: por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

  • Decreto 1377 de 2013: por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581.

  • Sentencia C-748 de 2011: de la Corte Constitucional sobre constitucionalidad del régimen.

  • Decreto 1074 de 2015: compilatorio del régimen del sector comercio.

2. OBJETO
Establecer las directrices para el tratamiento de datos personales recolectados por DERMIE S.A.S., garantizando el ejercicio del derecho fundamental al hábeas data, la protección de la información personal y la transparencia en su uso, conforme a los principios rectores establecidos en la ley.

3. ALCANCE
Aplica a todos los datos personales tratados por DERMIE S.A.S., ya sea en calidad de responsable o encargado, recolectados a través de su sitio web, redes sociales, canales de venta, formularios, mensajes directos o cualquier otro medio.

4. DEFINICIONES
Se aplican los términos del Artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y el Artículo 3 del Decreto 1377 de 2013. Algunos de ellos son:

  • Dato personal: Información vinculada a una persona natural determinada o determinable.

  • Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales: recolección, uso, circulación, almacenamiento o supresión.

  • Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

  • Responsable: Persona que decide sobre la base de datos y su tratamiento.

  • Encargado: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

5. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
DERMIE podrá recolectar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Tipo y número de documento

  • Dirección de entrega

  • Número telefónico y/o WhatsApp

  • Correo electrónico

  • Historial de compras y preferencias

  • Datos de navegación y cookies (en web)
    Nota: DERMIE no recolecta datos sensibles ni financieros directamente. Los pagos se realizan mediante plataformas externas.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados exclusivamente para:

  • Gestionar compras, pedidos y envíos.

  • Contactar al cliente para servicio postventa.

  • Enviar promociones y novedades (previa autorización).

  • Cumplir obligaciones fiscales, contractuales o legales.

  • Realizar análisis internos de consumo y mejoras de producto.

  • Gestionar solicitudes de retracto, garantía, devoluciones o PQRS.

7. DERECHOS DEL TITULAR
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular podrá:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar actualización, rectificación o supresión.

  • Revocar la autorización otorgada.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Ejercer todos los derechos de hábeas data sin costo.

8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita a:

  • Correo: Contacto@dermie.co

  • WhatsApp: 316 626 7134

  • Asunto: "Habeas Data – Solicitud"
    Contenido mínimo:

  • Nombre completo del titular

  • Número de documento

  • Derecho que desea ejercer

  • Pruebas o anexos (si aplica)
    Tiempos de respuesta: Consultas: 10 días hábiles / Reclamos: 15 días hábiles

9. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
DERMIE como responsable se compromete a:

  • Conservar prueba de la autorización otorgada.

  • Informar la finalidad del tratamiento.

  • Adoptar medidas de seguridad.

  • Tramitar oportunamente las consultas y reclamos.

  • Garantizar veracidad, actualización y confidencialidad.

  • Adoptar un manual interno para cumplir con la ley.

10. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Se implementan medidas administrativas, técnicas y humanas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Solo el personal autorizado accede a los datos, bajo cláusulas de confidencialidad.

11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
DERMIE no realiza transferencias internacionales de datos. En caso de transmisión a terceros (ej. operadores logísticos), se exige contrato de confidencialidad, conforme al Art. 25 del Decreto 1377 de 2013.

12. VIGENCIA Y CAMBIOS
Esta política entra en vigencia el 30 de octubre de 2025. DERMIE podrá modificarla en cualquier momento, informando oportunamente a los titulares.

ANEXO NORMATIVO
Ley 1581 de 2012: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=53646
Decreto 1377 de 2013: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981
SIC – Delegatura de Protección de Datos Personales: www.sic.gov.co

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(57+) 311 607 0040
Bogota, Colombia
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